Pour les familles parisiennes, la révolution est en marche et elle s’appelle Happy Families. Crée par Garance et Bastien Yverneau, cet endroit pluridisciplinaire accueille parents et enfants autour d’activités ludiques et instructives. Mais pas que. Café, espace médical, espace job… Happy Families est un lieu unique qui a pensé à tout et accompagne les familles au quotidien. Chez Spanky Few, nous avons eu un vrai coup de coeur pour ce lieu. Rencontre avec Garance, la co-fondatrice, qui nous en dit plus. Bonjour Garance, pouvez-nous parler de votre parcours ? Pour ma part, j’ai un parcours professionnel diversifié, avec une dimension entrepreneuriale affirmée. À la trentaine, j’ai effectué un bilan de compétences qui m’a permis de clarifier mes priorités. J’ai souhaité placer l’humain au centre de ma vie. J’ai alors repris mes études (double master Paris 8, Bilan de Compétences puis Coaching) et fondé rapidement 5A Conseil, le 1er cabinet dédié à la carrière des femmes. Avec mon équipe de consultant(e)s, j’accompagne les femmes dans leurs transitions professionnelles. Quant à Bastien, mon frère, il a un parcours hors du commun : ingénieur spatial, humanitaire, entrepreneur social,… À 30 ans, il a travaillé sur 3 continents et dans 8 pays. Après 2 ans à la direction des opérations humanitaires d’ACTED en Irak et en Palestine, il rejoint la direction stratégique de CEZ, 1er conglomérat énergétique d’Europe Centrale. À ce poste privilégié, il se sensibilise à l’ampleur – et à la gravité – de la crise énergétique et du pic pétrolier. Très engagé dans le secteur associatif, il fonde Montreuil en Transition et la monnaie locale La Pêche (lancement en novembre 2013). Quel est le concept de Happy Families ? Happy Families est un lieu multiservices pour parents. Dans un seul et même lieu de 450 M2, ils trouveront tout ce dont ils ont besoin : • Un café chaleureux et cosy • Un espace pour se faire dorloter : massage, coiffeur, Nail Bar, esthétique… • Un espace médical avec ostéopathe, kinésithérapeute, sage-femme, nutritionniste, pédiatre, psychologue… • Des ateliers parentaux : yoga, pilates, zumba, parentalité, … • Des ateliers enfants : éveil, motricité, anglais… • Un espace job pour booster leur carrière Au coeur d’Happy Families, nous proposons également un espace garderie avec du personnel qualifié et du mobilier adapté aux enfants. Cet espace permet de faire garder son petit, le temps où les parents accèdent à nos différents services. Enfin, tout est prévu sur place. Nous leur offrons des tables à langer, des chaises hautes, des chauffe-biberons, garage à poussettes, etc. Comment vous est venue l’idée d’un tel lieu ? L’idée nous est venue tout simplement en constatant autour de nous que, les parents de jeunes enfants sont souvent débordés, dépassés, isolés. Ils font face à un bouleversement profond, qui affecte tous les aspects de leur vie : familiale, sociale, professionnelle, personnelle… Nous étions étonnés qu’il n’existe pas de lieu où les parents puissent trouver tout le soutien qu’ils méritent. Nous avons alors imaginé alors ce concept nouveau : le soutien global à la parentalité, dans un lieu unique, équipé pour répondre à l’ensemble des besoins des parents. Quelles ont été les étapes importantes pour concevoir Happy Families ? Il a fallu déjà bien cibler les besoins des parents : quels étaient leurs attentes, leurs envies, leurs besoins ? Quelles difficultés rencontraient-ils à l’arrivée d’un enfant ? Ensuite, nous avons dû trouver un local suffisamment spacieux pour accueillir tous les services que nous avions répertoriés et assez central dans Paris pour permettre à toutes les familles vivant en Ile de France de venir facilement chez nous. En parallèle, n’ayant aucune subvention, nous avons dû trouver des fonds privés afin de financer le projet. Comment avez-vous choisi les services que vous proposez ? Nous avons toujours été soucieux d’être à l’écoute des besoins et envies des parents. Pour cela, nous avons interviewé plus d’une centaine de parents pour sélectionner les services les plus adaptés. On a le sentiment que l’architecture du lieu est très importante pour vous. Est-ce vrai ? En effet, le concept architectural a eu une grande importante. Notre architecte, l’Agence Langard, nous a accompagnés sur ce projet ambitieux. Elle a eu la très bonne idée de créer des petites maisons qui identifient chaque activité. D’autre part, les coloris choisis devaient plaire tant aux enfants qu’aux parents pour en faire un lieu chaleureux et accueillant. Pensez-vous qu’il manquait un lieu pluridisciplinaire destiné aux familles parisiennes ? En effet, il manquait un lieu qui réponde à tous les besoins des parents de manière globale, tant sur le plan relationnel, que sur le bien-être, la carrière professionnelle et la santé. Quels sont les besoins des parents en 2014 selon vous ? Les parents en 2014 ont des besoins spécifiques dans la mesure où la mère travaille de plus en plus, où les pères veulent, et à juste titre de plus en plus s’impliquer dans leur rôle de père. Les familles sont souvent éclatées dans toute la France et une famille sur 5 est monoparentale ! Bref, les parents ont particulièrement besoin d’être soutenus, accompagnés et écoutés. Et ils ont aussi tout simplement envie d’un lieu qui les accueille pour qu’ils puissent passer un bon moment ! En quoi Happy Families fait la différence avec une autre structure ? Étant donné la pluralité de nos services, les parents viennent chez nous pour y passer un long moment parfois même une demi-journée ! Contrairement à une autre structure, ils trouveront tout sur place, ce qui leur évite de longs et fastidieux déplacements, qui comme chacun sait, est une vraie galère avec une poussette ! Quels sont les retours que vous avez eus jusqu’à maintenant ? Les retours sont très positifs. Les parents sont souvent soulagés en arrivant chez nous et de voir qu’ils pourront passer un moment sympathique avec leurs enfants, sans être jugés parce que leur petit(e) se met à pleurer ou que leur poussette prend de la place! Compte tenu de l’ampleur de notre concept, nous devons encore nous roder sur quelques points, mais le coeur et l’envie nous poussent jour après jour à améliorer nos services. Quels sont vos projets pour les mois à venir ? Nous souhaiterions dupliquer notre concept ailleurs en France. En effet, nous recevons chaque jour des dizaines de demandes pour l’ouverture de nouveaux Happy Families ! Happy Families : 5 rue du Cloître Saint-Merri 75004 Paris.